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深圳市福田區財富大廈某咨詢公司IT外包服務案例

發布:深圳IT外包 來源:上海IT外包 日期:2019年09月16日 閱讀:0

客戶背景:

該公司一家全球性咨詢公司,專注于為中外資企業客戶提供稅務、財務、商務咨詢、法律、海外投資等方面的專業咨詢。該知名咨詢公司成立于2008年,目前在新加坡、北京、上海、深圳、香港設有咨詢公司,在美國的華盛頓、紐約設有稅務及投資咨詢辦公室。

客戶需求:

深圳地區有員工50人左右,上海地區有20人左右,日常郵件來往非常頻繁,需要及時可靠的IT服務保障;

客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備,推薦高性價比產品。

IT外包服務內容:

IT運維服務(在深圳每周1天現場巡檢服務/ 每月8次應急服務/ 在上海無限遠程技術支持)

與全球IT管理團隊配合做業務系統的部署管理工作。

客戶收益:

客戶將所有IT設備全部外包,自身從繁瑣的IT工作中解脫出來,專注于核心業務,在解決日常IT事務的同時,引入ITIL服務體系,降低運行以及人力成本,獲取了較高的服務效率;

員工對于網絡資源的訪問有序可控,極大提高了業務效率。


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