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網絡維護-外包服務-詳細介紹

發布:深圳網絡維護 來源:網絡維護 日期:2019年10月25日 閱讀:0

本文主要介紹小紅馬IT外包服務中公司日常網絡維護的詳細服務內容介紹,也可以根據企業IT服務的需求,為企業定制網絡維護的服務項目,歡迎您來電咨詢。

網絡維護.jpg

一、基礎設施管理

1.確保網絡通信傳輸暢通。

2.負責網絡布線架的管理,確保配線的合理有序。

3.掌握客戶端設備接入網絡情況,以便發現問題可快速定位。

4.采取技術措施,對網絡內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理。

5.掌握與外部的鏈接配置,監督網絡通信狀況,發現問題后與有關機構及時聯系。

6.實時監控局域網絡的運行狀況和網絡通信情況。

二、操作系統管理

1.在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保網絡操作系統工作正常,網絡管理員首先應該熟練利用系統提供的各種管理工具軟件,實時監督系統的運轉情況,及時發現故障并進行處理。

2.在網絡運行過程中,隨時掌握系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進行備份更新。隨時做到系統環境變化、業務發展需要和用戶需求,動態調整系統配置參數,優化系統。

三、應用系統管理

1.確保各種網絡應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性。出現故障時應將造成的損失和影響控制在最小范圍。

2.對于要求不可中斷的關鍵型網絡應用系統,除了在軟件手段上要掌握,備份系統參數和定期備份系統、業務數據外,必要時在硬件手段上要建立和配置系統的熱備份。

四、局域網環境檢查

1.利用ping命令測試到路由、交換機以及外部網絡的連通性。

2.定期檢查路由器、交換機端口以及狀態燈的工作狀態,保證設備工作正常。

3.檢查網關設備(防火墻、路由)工作狀態,確保外網連接正常。

4.檢查網絡線纜,確保網絡線纜完好無損。

五、路由及調制解調器維護

網絡設備要妥善、定期清理、維護、保持清潔、定期開關機維護。停機維護期間,關閉所有工作站計算機,待重啟后正常運行在開機。

六、定期維護及流程

1.機房設備及弱電井調制解調器日常巡檢,溫度過高采取降溫措施。

2.每月定期對機房及弱電井設備斷電休息維護。

3.通過網絡管理,嚴禁電腦在上班期間干與工作無關事情(玩游戲、看視頻、超量下載等)。

如果您在公司網絡使用過期中,遇到任何網絡故障需要解決的,歡迎隨時來電咨詢小紅馬,服務熱線:0755-26075544

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